Cómo burlar el sesgo inconsciente en la contratación


¬ŅQu√© es el sesgo inconsciente?

Los sesgos inconscientes son preferencias no intencionales de las personas y est√°n formados por la socializaci√≥n de nuestras experiencias personales y representaciones de diferentes grupos en los medios. Estas experiencias act√ļan como filtros sociales en los que hacemos evaluaciones y juicios de las personas que nos rodean.

Los prejuicios inconscientes son estereotipos sociales sobre ciertos grupos de personas que los individuos forman fuera de su propia conciencia consciente.

La investigaci√≥n nos dice que los seres humanos tienen tendencias naturales para colocar a los individuos en categor√≠as sociales. Estas categor√≠as a menudo se basan en se√Īales sociales como el g√©nero, los antecedentes culturales, la edad, la altura o el tama√Īo del cuerpo. Tambi√©n clasificamos en funci√≥n de los antecedentes sociales, la identidad religiosa o la afiliaci√≥n pol√≠tica.

Tipos de sesgos inconscientes

Sesgo de afinidad

La tendencia a ser parcial con las personas que son similares a nosotros.

Sesgo de percepción

Cuando alguien no puede emitir un juicio objetivo sobre una persona porque pertenece a un grupo del que ya tiene nociones preconcebidas.

El efecto halo

Cuando alguien deja que un rasgo influya positivamente en su evaluación de otros rasgos no relacionados.

Sesgo de confirmación

Cuando las personas buscan información que confirme sus creencias preexistentes.

Pensamiento grupal o conformidad

Cuando las personas reprimen sus propios pensamientos y opiniones para encajar en un grupo en particular.

La experiencia relatable

Los gerentes de reclutamiento siempre tienen las mejores intenciones para contratar a los mejores talentos. ¬ŅPero siempre tienen √©xito?

Si usted es un gerente de reclutamiento, debe haber contratado personas en función de sus currículums impecables, pero para su sorpresa, no fueron los mejores y, a menudo, tuvieron dificultades para cumplir los objetivos de su empresa. Y al mismo tiempo, el candidato sobre el que estabas escéptico resultó ser un actor estrella.

La razón detrás de esto puede ser diversa, pero uno de los principales factores radica en nuestros prejuicios inconscientes. Afecta a los procesos de gestión del talento en la toma de decisiones y, a menudo, los gerentes de reclutamiento contratan personas que se parecen o comparten atributos de comportamiento similares a ellos.

Recurso recomendado: Una guía completa sobre la gestión del talento.

4 pasos para abordar el sesgo inconsciente

1. Practique la contratación a ciegas:

La contratación a ciegas es una herramienta de contratación para eliminar sesgos durante la contratación. Aquí, los datos personales de los candidatos, su género, antecedentes culturales, edad, altura y origen étnico se ocultan y se seleccionan sobre la base de su experiencia, habilidades y conocimientos.

Esta práctica de contratación no solo ayuda a una organización a eliminar sesgos inconscientes, sino que también ayuda a promover diversidad e inclusión en el lugar de trabajo.

Es un lugar com√ļn ver a personas incompetentes trabajando en una empresa que terminan haciendo m√°s mal que bien a la organizaci√≥n. Estas contrataciones son el resultado de los sesgos que surgen del m√©todo de contrataci√≥n tradicional. Un m√©todo de contrataci√≥n convencional alienta al gerente de contrataci√≥n a preferir un candidato sobre otros en funci√≥n de su sistema de creencias, gustos personales o prejuicios sociales. Con la contrataci√≥n a ciegas, las organizaciones se aseguran de contratar solo a la persona m√°s apta seg√ļn su conjunto de habilidades.

2. Comprenda sus propios prejuicios:

Comprende tus propios prejuicios. Aunque seas un pensador racional y tomes decisiones conscientes mientras reclutas, también puedes caer en el circuito inconsciente. El cerebro inconsciente utiliza asociaciones basadas en categorías sociales para desarrollar prejuicios. Por ejemplo; si estamos constantemente expuestos a mujeres como maestras de escuela primaria y hombres como líderes organizacionales, estas asociaciones se conectan dentro del cerebro humano.

Debe ser honesto y consciente de sus propios prejuicios y tener un enfoque sistem√°tico para encontrar una soluci√≥n. En un programa de entrevistas, Gail Tolstoi-Miller, la galardonada entrenadora de carrera y estratega, comparti√≥ sus experiencias sobre los prejuicios inconscientes en sus 20 a√Īos de carrera. Cuando se dio cuenta de sus propios prejuicios, fue cuando comenz√≥ a investigar exhaustivamente los prejuicios inconscientes. Ella escribi√≥ aqu√≠ todas las suposiciones, juicios y percepciones y descubri√≥ que no le gusta que los candidatos usen vestidos de lunares rojos brillantes. Inconscientemente puso a los candidatos en una pila de no por usarlo. Al igual que ella, es importante ser consciente de s√≠ mismo y, honestamente, tomar medidas para prevenirlo.

3. Lucha contra la primera impresión:

Los estudios han demostrado que se forma la primera impresi√≥n de una persona en los primeros 100 milisegundos. Esto prueba que incluso antes de tener pensamientos conscientes sobre una persona con la que se est√° reuniendo, crea su juicio inconsciente. Y el da√Īo est√° hecho incluso antes de un abrir y cerrar de ojos. La mayor√≠a de nosotros ni siquiera somos conscientes de ello. Los gerentes de reclutamiento tambi√©n caen en esta trampa y, a menudo, terminan tomando una decisi√≥n que finalmente afecta a la organizaci√≥n.

Entonces, ¬Ņc√≥mo te burlas de algo de lo que ni siquiera eres consciente? Para abordar este problema, debe recordarse constantemente a s√≠ mismo que no es consciente de su primera impresi√≥n.

4. Defina su enfoque interno:

Una vez que se da cuenta de su propio sesgo, puede reducir el sesgo tomando medidas para contrarrestarlo. Por ejemplo; si tiene un sesgo de género, entonces puede contrarrestar el pensar en todas las líderes poderosas y exitosas que son mujeres. Esta práctica entrenará su enfoque interno y gradualmente le dará mayores perspectivas y redefinirá sus suposiciones y percepciones. Y también rodéate de palabras e imágenes positivas sobre personas sobre las que podrías tener pensamientos estereotipados para eliminar tus prejuicios negativos.

Envolviendolo:

Entonces, cuando esté ocupado contratando nuevos candidatos o incluso tomando su café favorito, puede introspectar sus propios prejuicios y tomar medidas inmediatas para no permitir que los prejuicios inconscientes influyan en su toma de decisiones.

Cuanto más nos expongamos a romper nuestros propios pensamientos y percepciones estereotipadas, creamos espacio para una menor discriminación.

       
Equipo Talent at Work

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