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Consejos para la entrevista telefónica que le ayudarán a ser contratado


Mientras buscas trabajo, es importante estar preparado para una entrevista telef√≥nica en cualquier momento. Muchas empresas inician el proceso de entrevista con una llamada telef√≥nica para discutir la oportunidad de trabajo con un posible empleado, determinar si el candidato encaja bien y evaluar su inter√©s en el puesto. En algunos casos, una entrevista telef√≥nica puede ser la √ļnica entrevista que tendr√°.

En muchos casos, la entrevista se programará con antelación por correo electrónico o por teléfono. En otros, puede recibir una llamada telefónica sorpresa preguntando si está disponible para charlar sobre el trabajo.

Nunca se sabe cu√°ndo un reclutador o un contacto de la red puede llamar y preguntarte si tienes unos minutos para hablar, as√≠ que siempre contesta el tel√©fono profesionalmente, especialmente si el n√ļmero no te es familiar.

También debes asegurarte de que el mensaje del buzón de voz sea profesional.

Por qué las empresas utilizan las entrevistas telefónicas

Los empleadores utilizan las entrevistas telef√≥nicas como una forma de identificar y reclutar candidatos para el empleo. Las entrevistas telef√≥nicas se utilizan a menudo para seleccionar a los candidatos a fin de reducir el n√ļmero de candidatos que ser√°n invitados a las entrevistas en persona. Una llamada telef√≥nica es una forma relativamente r√°pida y de bajo esfuerzo para determinar si un candidato es apto.

Tambi√©n se utilizan para reducir al m√≠nimo el gasto que supone entrevistar a candidatos de fuera de la ciudad. En el caso de los puestos remotos, la entrevista telef√≥nica puede ser la √ļnica opci√≥n.

Prepárese para una entrevista telefónica

Antes de llamar por teléfono para una entrevista de trabajo, repasa estos consejos y técnicas de entrevista telefónica para que puedas aprobar la entrevista y pasar a la siguiente ronda.

Investigue la compa√Ī√≠a

Si tienes un aviso previo de la entrevista, aseg√ļrate de revisar la descripci√≥n del trabajo y hacer un poco de investigaci√≥n sobre la compa√Ī√≠a.

Prepárese con antelación

Prepárese para una entrevista telefónica como lo haría para una entrevista en persona. Haga una lista de sus fortalezas y debilidades, así como una lista de respuestas a las preguntas típicas de una entrevista telefónica. Además, tenga una lista de preguntas lista para hacer al entrevistador.

Mostrarle al entrevistador que eres compatible

Tómese el tiempo de ajustar sus calificaciones a la descripción del trabajo para que pueda hablar de por qué es un fuerte candidato para el puesto. Revise su currículum también. Sepa las fechas en que tuvo cada uno de sus trabajos anteriores, y cuáles fueron sus responsabilidades.

Tenga sus materiales de trabajo cerca

Debes sentirte cómodo y listo para discutir tus antecedentes y habilidades con confianza durante una conversación telefónica. Tenga a mano una copia de su currículum vitae, para que pueda consultarlo durante la entrevista. También tenga una copia del anuncio de empleo y una copia de su carta de presentación si la envió.

Considere la posibilidad de crear un borrador de correo electrónico o un nuevo archivo de Word o de Google con toda la información relevante. De esta manera, tendrá todos los detalles -notas sobre la empresa, puntos clave que desea destacar durante la entrevista, su carta de presentación, el anuncio de empleo, etc.- en un solo lugar.

Practicar la entrevista telefónica

Hablar por tel√©fono no es tan f√°cil como parece. Como en una entrevista en persona, la pr√°ctica puede ser √ļtil. Esto no s√≥lo le ayudar√° a ensayar las respuestas a las preguntas comunes de la entrevista telef√≥nica, sino que tambi√©n le ayudar√° a darse cuenta si tiene muchos tics verbales, si no sabe enunciar o si habla demasiado r√°pido o demasiado despacio.

Para practicar, p√≠dale a un amigo o familiar que realice una entrevista simulada y gr√°bela para que pueda ver c√≥mo suena por tel√©fono. Una vez que tenga la grabaci√≥n, podr√° escuchar sus ¬ęums¬Ľ y ¬ęuhs¬Ľ y ¬ęokays¬Ľ para que pueda practicar reduci√©ndolos de su discurso conversacional. Tambi√©n te ayudar√° a detectar si tienes el mal h√°bito de interrumpir o divagar.

Además, escuchar la grabación te ayudará a identificar las respuestas que puedes mejorar.

Si no tienes a nadie que te pueda ayudar, practica a responder tus propias preguntas. No es necesario que memorice las respuestas, pero tener una idea de lo que va a decir le ayudar√° a reducir sus nervios y a hacer que sus respuestas suenen m√°s naturales.

Prep√°rate para la llamada

Antes de la llamada, confirme todos los detalles, incluyendo la fecha, la hora y con qui√©n hablar√°. Aseg√ļrese de saber si el entrevistador le est√° llamando o si necesita hacer la llamada.

Si algo sale mal y pierdes la llamada, o el reclutador no llama a tiempo, respira hondo y trata de mantener la calma. Deberías poder volver a hacer la llamada o reprogramarla si es necesario.

Utiliza un espacio tranquilo, cómodo y privado sin distracciones para que puedas concentrarte en la entrevista.

Si va a utilizar su tel√©fono m√≥vil, aseg√ļrese de que est√© completamente cargado y de que est√© en un lugar con buena recepci√≥n para la llamada. Tambi√©n es posible que te encuentres con que estar de pie durante una entrevista te ayude a sonar m√°s en√©rgico durante la llamada.

Etiqueta de entrevista telefónica adecuada

Revise estas pautas para un protocolo de entrevista telefónica apropiado, para que cause la mejor impresión a su entrevistador.

Conteste el tel√©fono usted mismo. Primero, aseg√ļrese de avisar a los miembros de la familia y/o compa√Īeros de cuarto que est√° esperando una llamada. Cuando conteste el tel√©fono, responda con su nombre. Puedes decir: ¬ęSoy Mar√≠a Jimenez¬Ľ o ¬ęHabla con Jose Luis Benitez¬Ľ. De esa manera, el entrevistador sabr√° que se ha comunicado con la persona correcta. Aseg√ļrese de usar un tono de voz alegre (intente sonre√≠r mientras habla).

Siga el ejemplo del entrevistador. Algunos entrevistadores pueden querer participar en unos minutos de charla. Otros pueden querer entrar directamente en la entrevista. Deje que el entrevistador dirija el inicio de la conversación, pero esté preparado para hablar sobre el tiempo o hacer otras charlas breves.

Escuche atentamente al entrevistador y no empiece a hablar hasta que el entrevistador termine la pregunta. Si tienes algo que quieras decir, escr√≠belo en tu cuaderno y menci√≥nalo cuando sea tu turno de hablar. Tambi√©n puede ser √ļtil anotar la pregunta (o al menos algunas palabras clave).

No te preocupes si necesitas unos segundos para pensar en una respuesta, pero no dejes demasiado aire muerto. Si necesita que el entrevistador repita la pregunta, h√°galo.

Consejos para realizar una entrevista telefónica

Siga estos consejos para una entrevista telefónica exitosa:

Cree una lista de verificación. Revise el anuncio de empleo y haga una lista de cómo sus calificaciones coinciden con los criterios de contratación. Tenga la lista disponible para que pueda echarle un vistazo durante la entrevista.

Tenga su currículum a mano. Mantenga su currículum a la vista (ya sea en la parte superior de su escritorio o pegado con cinta adhesiva a la pared) para que esté al alcance de su mano cuando necesite responder a las preguntas.

Prepárese para tomar notas. Tenga un bolígrafo y un papel a mano para tomar notas.

No se deje interrumpir. Desactiva la llamada en espera para que no se interrumpa tu llamada. Ponga su tel√©fono m√≥vil en ¬ęNo molestar¬Ľ para que no escuche pitidos o zumbidos de aplicaciones, mensajes de texto, etc.

Reprograme la llamada si es necesario. Si la llamada no fue programada y no es en un momento conveniente, pregunte si puede hablar en otro momento y sugiera algunas alternativas.

Despeje la habitaci√≥n. Desalojen a los ni√Īos y a las mascotas. Apague el equipo de m√ļsica y la televisi√≥n. Cierre la puerta.

Use un tel√©fono fijo. Si tienes un tel√©fono fijo, √ļsalo en lugar de tu celular. De esa manera, eliminar√°s la posibilidad de mala recepci√≥n o de llamadas perdidas.

Lo que se debe y lo que no se debe hacer durante la llamada

  • Utilice Sr. o Sra., seguido del apellido del entrevistador. S√≥lo use su nombre de pila si se lo piden.
  • No fume, mastique chicle, coma o beba. Pero tenga un vaso de agua a mano.
  • No hay nada peor que tener un cosquilleo en la garganta o una tos que empieza cuando necesitas hablar por tel√©fono. Tenga un vaso de agua listo para que pueda tomar un sorbo r√°pido si se le seca la boca.
  • Sonr√≠e. Sonre√≠r proyectar√° una imagen positiva al oyente y cambiar√° el tono de su voz. Tambi√©n puede ser √ļtil estar de pie durante la entrevista, ya que esto suele dar a tu voz m√°s energ√≠a y entusiasmo.
  • Conc√©ntrese, escuche y enuncie. Es importante concentrarse en la entrevista, que puede ser m√°s dif√≠cil por tel√©fono que en persona. Aseg√ļrese de escuchar la pregunta, pida aclaraciones si no est√° seguro de lo que el entrevistador est√° preguntando, y hable despacio, con cuidado y claramente cuando responda. Est√° bien tomarse unos segundos para componer sus pensamientos antes de responder.
  • No interrumpa al entrevistador. T√≥mese su tiempo. Es perfectamente aceptable tomarse un momento o dos para recoger sus pensamientos.
  • Tome notas. Es dif√≠cil recordar lo que se discuti√≥ despu√©s del hecho, as√≠ que tome notas breves durante la entrevista. D√© respuestas cortas. Es importante que te concentres en las preguntas y en tus respuestas.
  • Tengan listas las preguntas para el entrevistador. Est√© preparado para responder cuando el entrevistador le pregunte si tiene alguna pregunta para √©l o ella.
  • Revise estas preguntas para hacerle al entrevistador y tenga algunas listas de antemano. Recuerde que su objetivo es establecer una entrevista cara a cara. Al final de la conversaci√≥n, despu√©s de dar las gracias al entrevistador, pregunte si ser√≠a posible reunirse en persona.

Seguimiento después de la entrevista

Cuando la entrevista termine, aseg√ļrate de darle las gracias al entrevistador:

  • Pida la direcci√≥n de correo electr√≥nico del entrevistador, si no la tiene ya.
  • Env√≠e una nota de agradecimiento por correo electr√≥nico inmediatamente, agradeciendo al entrevistador y reiterando su inter√©s en el trabajo.
  • Tambi√©n puede utilizar su nota de agradecimiento como una forma de proporcionar informaci√≥n sobre cualquier cosa relacionada con sus calificaciones que no haya tenido la oportunidad de mencionar durante la entrevista telef√≥nica.

Cuando termine la entrevista, revise cuidadosamente cualquier nota que haya podido tomar durante la conversación. Anote los tipos de preguntas que le hicieron, cómo respondió y cualquier pregunta de seguimiento que pueda tener si tiene la oportunidad de una entrevista en persona o una segunda entrevista telefónica, o incluso una oferta de trabajo. Buena suerte!

       
Equipo Talent at Work

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